随着人口老龄化趋势加剧，农村养老服务体系的完善成为社会关注的焦点。江苏省作为经济发达地区，积极顺应时代需求，在推进农村养老服务体系建设中，重点打造健康咨询服务模块，为全省农村老年人开启了“老有所养、老有所医”的新局面。
一、 精准对接需求，构建服务体系
江苏各地依托乡镇卫生院、村卫生室和新建、改建的农村养老服务机构，建立了覆盖县、乡、村三级的健康咨询与服务网络。通过设立“健康咨询室”、“老年健康驿站”等实体站点，配备专业的医护人员或经过培训的健康指导员，为农村老年人提供常态化的血压血糖监测、慢性病管理指导、合理用药咨询、康复护理知识普及等服务。这有效弥补了农村地区专业医疗资源相对不足的短板，让健康管理服务触手可及。
二、 创新服务模式，提升服务效能
除了线下定点服务，江苏省积极探索“互联网+健康养老”模式。部分地区为农村养老服务中心配备了远程医疗设备，连通县级及以上医院，使老年人在村里就能通过视频连线获得上级医院专家的健康咨询和初步诊断。利用手机APP、微信公众号等平台，定期推送季节性防病知识、养生保健技巧，并开通线上问诊通道，方便行动不便或居住偏远的老人。这种线上线下结合的模式，打破了地理空间限制，极大地提升了健康咨询服务的可及性和便利性。
三、 强化队伍建设，保障服务质量
专业的服务队伍是健康咨询工作有效开展的关键。江苏省通过“请进来”和“送出去”相结合的方式，加强人才培养。一方面，组织城市医院专家下乡巡诊、坐诊和培训；另一方面，对乡村医生、养老机构护理员、社会工作者进行系统的老年医学、护理学、心理学知识培训，并鼓励医护人员到农村服务机构执业。还大力发展志愿者服务，引导具备医疗背景的退休人员、在校医学生等参与农村健康咨询志愿服务，形成专业与志愿互补的服务力量。
四、 聚焦重点人群，实施个性关怀
针对农村高龄、独居、失能半失能、患有慢性病等重点老年群体，健康咨询服务更注重精准化和个性化。通过建立健康档案，进行定期随访和风险评估，提供“一人一策”的健康管理方案。例如，为糖尿病患者制定饮食和运动计划，为高血压患者进行用药指导和血压监测提醒，为术后康复老人提供家庭康复训练指导等。这种贴心的服务，不仅守护了老年人的身体健康，也给予了他们心理上的慰藉和支持。
五、 展望未来：持续深化与融合
健康咨询服务作为农村养老服务的核心环节之一，其深入发展仍需多方持续努力。江苏省将进一步推动医疗服务与养老服务的深度融合，探索建立长期护理保险制度与健康咨询服务的衔接机制；加大智能健康监测设备的普及应用，实现对老年人健康状况的动态管理；并鼓励社会力量参与，打造更多元、更专业、更智慧的农村健康养老服务平台。
江苏以健康咨询服务为重要抓手，正逐步构建起覆盖全面、供需对接、便捷高效的农村养老服务体系新格局，切实提升了广大农村老年人的获得感、幸福感和安全感，为全国农村养老事业的发展提供了有益的“江苏经验”。
